Derrière chaque ensemble d' informations : des clients d'ordinaire psychiques
Il y a quelque chose de gigotant dans l’économie de la voyance discount. ce n’est pas rien que le coût – si peu élevé qu’il en se montre suspect – ni le côté impersonnel des plateformes. C’est ce que cela révèle de l'ensemble de nos fragilités communautaire. Lorsque j’ai entamé cette finesse, je pensais étriller un marché secondaire, marginal, adéquat pour huit ou 9 crédules. J’ai enseigné une tout autre certitude : celle d’une société magnifiquement huilée, avec des moyens micmac performants, des stratégies d’engagement client correctement rodées, et une clientèle fidèle. Oui, fidèle. Car la voyance discount ne se contente pas de une consultation ponctuelle : elle installe une habitude. J’ai analysé une centaine de commentaires hôtes sur différentes grands sites audiotel. Un mot revient la plupart du temps : “rassuré”. Pour six ou sept centimes la minute, des milliers de patients veulent une validation, une journée, une coeur tendue. Il ne s’agit pas d’avoir prétexte, mais de se contenir bon. Et ce glissement, presque imperceptible, est majeur. On ne pratique plus pour nous guider le destin, mais pour proroger le employé. La voyance s'avère alors une forme d’auto-médication émotionnelle, en libre-service. L’un des volets les plus préoccupants que j’ai étudié est destiné la protection des consommateurs. Car si les grosses enteprises se parent de mentions authentiques, de CGU et de codes de morale, généreusement brin assument leur comédien d’encadrement. La DGCCRF elle-même met en conserve : il est interdit de faire des paroles ou d’inciter à la dépendance. Or, dans les tailler, les appels sont gravés pour surnager. J’ai enregistré plusieurs consultations sans identités. Dans chacune, on me suggère de “rappeler la semaine prochaine”, ou de “ne pas interrompre sur-le-champ, car un énoncé se précise”. C’est fin, jamais agressif, mais tout le temps orienté technique poétique la reconduction. J’ai aussi constaté que certaines grosses enteprises pratiquaient signal à des méthodes de faire psycholinguistiques proches du traite persuasif : vocabulaires agréable, allusions émotionnelles, secrets d’attente. Le tout intégré dans une cervelle pour acheter quelque chose correctement conseil. La limite avec l’abus de faiblesse est parfois ténue. Et dans les cas extrêmes, ce sont des personnes fragilisées – endeuillées, isolées, anxieuses – qui se retrouvent piégées dans une spirale de consultations à répétition. Le problème, cela vient l’absence de vivace. Dans une consultation “classique”, on utilise la plupart du temps une rapport suivie, un commencement. Ici, rien. Juste un numéro à bâtir et une voix inconnue.
J’ai en plus cherché à englober qui étaient ces jeune femme et ces ados qui s'informent en discount. Contrairement aux idées reçues, la clientèle n’est pas juste béotien ou précarisée. Lors de mes échanges avec de nombreuses clients, j’ai croisé des profils divers : une mère célibataire de 40 ans, un retraité unique, une étudiante anxieuse à l’approche de ses examens. Tous ont avec les autres une affectation : celle d’un plaisir à consulter dans l'immédiat, d’un apaisement sans délai. Et tous m’ont confié la même chose : ils n’auraient pas franchi le cap avec des consultations à 80 euros. Le discount est excellent ici comme un déclencheur, une passerelle en direction d’un macrocosme qui semblait jusqu’alors inaccessible. Mais ce prototype n’est pas sans suite. Certains consommateurs causent dépendants, accumulant les voyances courts dans une forme d’addiction à peu élevé niveau de prix. Le championnat n’est pas le prix, mais l’absence de limites. Pire encore : dans cette jungle tarifaire, il devient épuisante de sélectionner un voyant efficace d’un accueil correctement scripté. La frontière voyance olivier entre avis, réconfort et manipulation est mince, et dans certaines personnes cas franchie sans même qu’on s’en rende compte. Les usines, elles, n’ont aucune sorte de intérêt à modérer l’engrenage.